Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles D.A.D. (Destock Antique Design), activité exercée via Smart Productions associées asbl, propose la vente de mobilier, objets et luminaires vintage ou de collection (les « Produits »).
2. Produits
Les Produits proposés sont des objets anciens, vintage ou de seconde main.
À ce titre, ils peuvent présenter des traces d’usage, usures, patines, restaurations ou imperfections liées à leur âge.
Ces caractéristiques font partie intégrante du Produit et ne peuvent être considérées comme des défauts.
Les photographies et descriptions visent à représenter les Produits le plus fidèlement possible. Toutefois, des variations peuvent exister, notamment en raison des écrans ou des conditions de prise de vue.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des photographies et de la description avant toute commande.
Les différences d’appréciation esthétique, de teinte, de dimensions ou de perception ne peuvent être considérées comme un défaut de conformité.
3. Commande
La commande est validée par écrit (email, message ou via le site).
Elle devient définitive après confirmation écrite de D.A.D. (disponibilité, prix final, modalités de livraison ou retrait).
Le client a la possibilité de poser toute question ou de demander des informations complémentaires avant validation de la commande.
Aucune réclamation ne pourra être fondée sur un manque d’information dès lors que le client n’a pas sollicité de précisions préalablement à l’achat.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de transport, livraison ou emballage font l’objet d’un accord préalable avec le client.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- virement bancaire
- paiement sécurisé (lien de paiement)
- espèces (uniquement en cas de retrait sur place et sur accord préalable)
6. Livraison / Retrait
Les modalités de livraison sont définies au cas par cas.
Sauf accord contraire :
- la livraison est effectuée au pied de l’immeuble ou à la porte
- aucune installation n’est incluse
Le client est tenu de vérifier les conditions d’accès (escaliers, ascenseur, dimensions) avant validation de la commande.
D.A.D. ne pourra être tenu responsable en cas d’impossibilité de livraison liée à un accès non conforme.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le Produit doit être retourné :
- dans son état strictement identique à celui de l’expédition
- non utilisé
- avec un emballage garantissant une protection équivalente
Toute dépréciation du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature et ses caractéristiques pourra entraîner une retenue sur le remboursement.
Les frais de retour, y compris en cas de litige, sont à la charge du client.
Le retour s’effectue sous la responsabilité du client. Tout dommage survenu lors du transport retour pourra impacter le remboursement.
8. Réserve de propriété
D.A.D. conserve la propriété des Produits jusqu’au paiement intégral du prix.
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## 9. Responsabilité
D.A.D. ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du Produit acheté.
Les Produits sont vendus en l’état, tels que décrits et présentés.
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## 10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
General Terms and Conditions of Sale (GTC)
1. Purpose
These General Terms and Conditions of Sale (GTC) define the terms under which D.A.D. (Destock Antique Design), operated via Smart Productions associées asbl, offers the sale of vintage or collectible furniture, objects, and lighting (the “Products”).
2. Products
The Products offered are antique, vintage, or second-hand items.
As such, they may show signs of use, wear, patina, restoration, or imperfections related to their age.
These characteristics are an integral part of the Product and cannot be considered defects.
Photographs and descriptions aim to represent the Products as accurately as possible. However, variations may occur, particularly due to screen settings or photography conditions.
The customer acknowledges having reviewed the photographs and description before placing any order.
Differences in aesthetic appreciation, color, dimensions, or perception cannot be considered a lack of conformity.
3. Orders
Orders are validated in writing (email, message, or via the website).
An order becomes final after written confirmation from D.A.D. (availability, final price, delivery or pickup arrangements).
The customer may ask questions or request additional information prior to confirming the order.
No claim can be made based on a lack of information if the customer did not request clarification before purchase.
4. Prices
Prices are indicated in euros, including VAT.
Shipping, delivery, or packaging costs are agreed upon in advance with the customer.
5. Payment
Accepted payment methods are:
-
Bank transfer
-
Secure online payment (payment link)
-
Cash (only for in-person pickup and with prior agreement)
6. Delivery / Pickup
Delivery arrangements are defined on a case-by-case basis.
Unless otherwise agreed:
-
Delivery is made to the building entrance or door
-
Installation is not included
The customer is responsible for verifying access conditions (stairs, elevator, dimensions) before confirming the order.
D.A.D. cannot be held liable if delivery is impossible due to non-compliant access.
7. Right of Withdrawal
The customer has a period of 14 days from receipt to exercise the right of withdrawal.
The Product must be returned:
-
in the exact condition as received
-
unused
-
with packaging ensuring equivalent protection
Any depreciation of the Product resulting from handling beyond what is necessary to establish its nature and characteristics may result in a deduction from the refund.
Return costs, including in case of dispute, are the responsibility of the customer.
The return is carried out under the customer’s responsibility. Any damage occurring during return transport may affect the refund.
8. Retention of Title
D.A.D. retains ownership of the Products until full payment of the price.
9. Liability
D.A.D. cannot be held responsible for damages resulting from improper use of the purchased Product.
Products are sold as is, as described and presented.
10. Applicable Law
These GTC are governed by Belgian law.
In case of dispute, an amicable solution will be sought before any legal action is taken.
Veux‑tu que je fasse ça ?